앱에서 결제하면 왜 더 비싸요? 인앱결제 수수료 30%의 진짜 이유 (아웃링크 결제로 피하는 법)
2026-11-10 · 이어다온
"앱에서 결제 버튼 하나 눌렀다고 애플이, 구글이 30%씩 떼어간다고요?"
앱 개발을 알아보던 사장님들이 견적 상담 중에 꼭 한 번은 되묻는 질문입니다.
맞습니다, 사실입니다. 하지만 30%를 고정값으로 받아들이기 전에 알아둘 조건이 몇 가지 있습니다.
인앱결제 수수료는 기본이 30%지만, 연 매출 일정 기준 이하 개발사는 15%로 낮아지고, 국내에서는 법으로 아웃링크 결제(앱 밖 결제)도 허용됩니다. 다만 아웃링크를 쓰면 심사·안내 방식에 제약이 따르니, 수수료만 보고 무조건 피하기보다 매출 규모와 결제 빈도를 따져 판단하는 게 맞습니다.
인앱결제가 뭔가요? 앱에서 결제하면 왜 더 비쌀까?
인앱결제는 앱스토어·구글플레이가 만든 자체 결제 시스템으로, 앱 안에서 유료 아이템이나 구독을 팔 때 거쳐야 하는 결제 방식입니다.
애플과 구글 모두 자기 마켓 안에서 일어나는 디지털 상품·서비스 결제에는 이 시스템을 쓰도록 정해 놨습니다.
그래서 같은 구독이라도 앱 안에서 결제하면 마켓 수수료가 더해진 가격이, 웹사이트에서 결제하면 수수료 없는 가격이 뜨는 경우가 생깁니다.
인앱결제 수수료, 왜 하필 30%일까?
기본 수수료율은 30%로, 애플과 구글이 수년째 같은 숫자를 쓰고 있습니다.
결제 시스템 운영, 앱 심사, 서버 인프라 같은 마켓 운영비가 포함된 요금이라는 게 두 회사의 공통된 설명입니다.
다만 조건을 채우면 수수료가 낮아집니다. 표로 정리했습니다.
| 조건 | 수수료율 |
|---|---|
| 일반 결제 | 30% |
| 연 매출 100만 달러(약 13억 원) 이하 개발사 | 15% |
| 구독 1년 넘게 유지한 고객 결제분 (애플 기준) | 15% |
소규모 개발사·초기 스타트업이라면 15% 할인 프로그램 신청 여부부터 확인하는 게 우선입니다.
아웃링크 결제란? — 인앱결제 대신 쓰는 법
아웃링크 결제는 앱 안에서 결제하지 않고, 웹브라우저로 연결해 그곳에서 결제를 마치는 방식입니다.
국내에서는 2021년 개정된 전기통신사업법이 특정 결제 방식을 강제하지 못하도록 막아, 앱 안에 다른 결제 수단을 안내하는 게 가능해졌습니다.
① 앱 안에는 안내 문구나 버튼만 둔다
② 버튼을 누르면 웹브라우저가 열린다
③ 웹에서 결제를 마치고 앱으로 돌아온다
아웃링크 결제의 핵심은 결제 자체를 앱 밖에서 끝내는 것입니다.
다만 마켓마다 안내 문구·디자인 가이드가 있어, 이를 어기면 심사에서 반려될 수 있습니다.
인앱결제 과징금 — 국내에서는 왜 문제가 됐을까?
국내 통신당국이 특정 결제 방식을 강제한 앱마켓에 과징금을 부과한 적이 있습니다.
방송통신위원회가 전기통신사업법의 결제 방식 강제 금지 조항 위반을 근거로, 애플과 구글에 각각 수백억 원대 과징금을 부과한 사례가 대표적입니다.
이 조치 이후 두 마켓 모두 국내 앱에 한해 제3자 결제·아웃링크 안내를 좀 더 유연하게 허용하는 쪽으로 정책을 손봤습니다.
앱을 새로 만든다면 이 정책 변화를 개발사가 최신 가이드로 반영하고 있는지 확인하는 게 좋습니다.
월 매출 1,000만 원이면 수수료가 얼마나 빠질까?
감을 잡기 쉽게 계산해 보겠습니다.
월 인앱결제 매출 1,000만 원에 수수료 30%면 월 300만 원, 15%면 월 150만 원이 마켓으로 빠집니다.
수수료율 15%p 차이가 월 150만 원, 1년이면 1,800만 원입니다.
아웃링크로 결제를 받으면 PG사 수수료(보통 3% 안팎)만 남아, 같은 매출 기준 약 30만 원 수준으로 줄어듭니다.
다만 아웃링크는 결제 전환율이 인앱보다 낮게 나오는 경우도 있어, 수수료 차액과 전환율 하락을 함께 따져야 합니다.
인앱결제 피하려다 사장님이 자주 하는 실수
수수료를 아끼려다 오히려 손해 보는 경우를 자주 봅니다.
□ 아웃링크 안내 문구를 마켓 가이드와 다르게 넣어 심사 반려
□ 15% 할인 프로그램 신청을 잊고 계속 30%로 결제
□ 실물 상품·오프라인 서비스까지 굳이 인앱결제로 묶어 수수료를 내는 경우
실물 상품·예약금처럼 마켓 정책상 인앱결제 대상이 아닌 결제는 처음부터 아웃링크나 자체 결제창으로 설계하면 수수료를 낼 필요가 없습니다.
앱 기획 단계에서 결제 구조를 먼저 정하는 게 비용을 줄이는 가장 쉬운 방법입니다. 앱 만들기 전에 꼭 정해야 하는 3가지에서 기능보다 먼저 정할 것들을 정리해 뒀습니다.
자주 묻는 질문
Q. 인앱결제 안 쓰고 아웃링크만 써도 괜찮나요?
국내에서는 법적으로 가능하지만 완전히 자유로운 건 아닙니다. 마켓마다 아웃링크 안내 문구·버튼 디자인에 가이드라인이 있고, 이를 지키지 않으면 앱 심사에서 반려되거나 앱이 내려갈 수 있습니다. 처음부터 마켓 가이드를 확인한 개발사와 함께 설계하는 게 안전합니다.
Q. 인앱결제 수수료 15% 할인은 어떻게 신청하나요?
애플은 '소규모 비즈니스 프로그램', 구글은 자체 '서비스 수수료' 정책을 통해 연 매출 100만 달러 이하 개발사에 15% 요율을 적용합니다. 각 개발자 콘솔에서 매출 기준과 신청 절차를 확인할 수 있고, 매출이 기준을 넘으면 다음 해부터 30%로 돌아갑니다.
Q. 구독형 앱도 인앱결제 수수료를 내야 하나요?
네, 앱 안에서 결제되는 구독이라면 똑같이 인앱결제 수수료 대상입니다. 다만 애플은 같은 구독을 1년 넘게 유지한 고객의 결제분부터 수수료를 15%로 낮춰주는 정책을 운영하고 있어, 구독 서비스는 장기적으로 평균 수수료율이 낮아지는 구조입니다.
Q. 인앱결제 수수료를 아예 안 내는 방법이 있나요?
실물 상품 배송, 오프라인에서 제공되는 서비스, 예약금처럼 마켓 정책상 인앱결제 대상이 아닌 결제는 처음부터 아웃링크나 PG사 결제창으로 설계하면 수수료를 낼 필요가 없습니다. 반대로 앱 안에서 쓰는 디지털 아이템·구독은 마켓 정책상 인앱결제를 피하기 어렵습니다.
인앱결제 수수료는 피할 수 없는 비용이 아니라, 설계로 줄일 수 있는 비용입니다.
결제 구조를 포함해 앱 기획부터 함께 잡아드리는 이어다온 앱 개발 서비스에서 수수료 부담을 줄이는 결제 설계도 함께 상담해 드립니다. 가게 자체 앱의 수수료 구조가 궁금하다면 가게 자체 앱 제작 비용과 수수료 비교도 참고해 보세요.
